BACK
Tips From ABOVE - GRAMEDIA

Price : Rp. 55000,-

21 Tips dari ATAS yang memberdayakan Anda ( Kristiani)

CUSTOMER SERVICE TIPS (CST)

CST 1 : Menerapkan Customer Service Excellence

CST 2: Menyenangkan Pelanggan

CST 3: Tersenyumlah Ketika Melayani Pelanggan

CST 4 : Menangani keluhan Pelanggan Secara Profesional

CST 5: Membedakan antara Pelanggan Reguler dengan Pelanggan Setia

 

SALES TIPS (ST)

ST 1 : Menjual Manfaat Bukan Fitur

ST 2: Mempraktikan Tips Penting Sukses Menjual

ST 3 : Menangani Keberatan & Penolakan dengan memakai Sales Script

ST 4: Mengetahui Nilai Pelanggan Sesungguhnya.

 

LEADERSHIP MASTERY

LT 1: Menerapkan Tips Penting Kepemimpinan Yang Sukses

LT 2: Menjalankan Fungsi manajemen

LT 3 : Mendelegasikan Secara Efektif

LT 4: Menangani Keluhan Bawahan

LT 5: Menangani bawahan Senior di Tempat Kerja Baru

 

PERSONAL EFFECTIVE TIPS (PET)

PET 1 : Menikmati Pekerjaan

PET 2: Sukses Berpresentasi

PET 3: Mengelola Waktu

PET 4: Mempercepat Promosi

PET 5 : Mengatasi Konflik di Tempat Kerja

PET 6: Mengelola Atasan

PET 7 : Membuat Kesepakatan

BROWSE OTHER PRODUCTS
Follow us on facebook or twitter
1
breathe with creativity